Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 13 de agosto de 2026.

En los presentes textos legales, cuando se mencione a ‘RotuTek’ o ‘Rótulos RotuTek’, se entenderá que se hace referencia a Javier Abasolo como titular legal y responsable de la web y de los servicios prestados.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: Javier Abasolo – ROTUTEK RÓTULOS
• NIF: 20182334H
• Domicilio: Parque Empresarial Inbisa 28A, 48510 Valle de Trápaga-Trapagaran, Bizkaia
• Teléfono: 94 404 93 30
• Email: info@rotutek.es

2. QUÉ DATOS PODEMOS TRATAR

Según la forma en que contacte con RotuTek y el servicio solicitado, podemos tratar datos como nombre y apellidos, empresa, teléfono, correo electrónico, dirección, datos de facturación, información necesaria para preparar un presupuesto o realizar un trabajo, así como los mensajes, fotografías, diseños o archivos que el propio interesado nos facilite.

También pueden tratarse datos técnicos básicos relacionados con el uso y la seguridad de la web, como la dirección IP y registros técnicos. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en nuestra Política de Cookies.

3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Tratamos los datos personales únicamente para finalidades relacionadas con nuestra actividad y con la solicitud del interesado:

• Atender consultas y solicitudes de presupuesto: responder a la petición, estudiar el trabajo y preparar o gestionar un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando la consulta no tenga carácter precontractual, el interés legítimo en atender y gestionar la comunicación recibida.
• Gestionar trabajos, pedidos y servicios contratados: diseño, producción, instalación, entrega, atención al cliente y comunicaciones necesarias relacionadas con el trabajo. La base jurídica es la ejecución de la relación contractual.
• Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales: la base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
• Seguridad y funcionamiento de la web: prevención de abusos, fraude, accesos no autorizados e incidencias técnicas. La base jurídica es el interés legítimo en mantener la seguridad de nuestros sistemas y servicios.
• Comunicaciones comerciales: solo se enviarán cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, con consentimiento específico. Los datos facilitados simplemente para pedir información o un presupuesto no se utilizarán por ese solo hecho para enviar publicidad no solicitada.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. DATOS OBLIGATORIOS

En los formularios se solicitarán únicamente los datos necesarios para poder atender la consulta o preparar el presupuesto. Si no se facilitan los datos marcados como necesarios, puede que no sea posible tramitar correctamente la solicitud.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación comercial o contractual. Una vez finalizada, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa aplicable, así como durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o ejerza su derecho de oposición. Los registros técnicos de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad.

6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

RotuTek no vende datos personales ni los cede a terceros para que los utilicen con fines propios de publicidad.

Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para ejecutar el servicio, por ejemplo a administraciones públicas, entidades financieras o proveedores de pago, empresas de transporte y otros destinatarios que deban intervenir en una operación concreta.

Asimismo, pueden acceder a datos personales determinados proveedores que prestan servicios necesarios a RotuTek, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento tecnológico, herramientas de analítica, mensajería, gestión empresarial, copias de seguridad o servicios profesionales. Cuando actúan por cuenta de RotuTek, lo hacen como encargados del tratamiento y bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web o en las comunicaciones pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se utilizarán proveedores y mecanismos que contemplen las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

8. DERECHOS DE LAS PERSONAS

El interesado puede ejercer, cuando correspondan, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a info@rotutek.es, indicando el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos pedir información adicional razonable.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. FORMULARIOS DE LA WEB

Los formularios de contacto y presupuesto muestran una primera capa de información sobre protección de datos en el mismo punto en el que se solicitan los datos personales. La información completa se encuentra en esta Política de Privacidad.

No se exige aceptar de forma genérica esta política como condición para poder solicitar información. Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, dicho consentimiento se solicitará de forma separada, clara y mediante una acción afirmativa.

10. WHATSAPP, TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO

Cuando el interesado contacte con RotuTek mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico, trataremos los datos necesarios para atender su mensaje, responder a su solicitud y, en su caso, preparar o gestionar un presupuesto o trabajo.

El hecho de iniciar una conversación por WhatsApp no supone una aceptación genérica de esta Política de Privacidad. Esta política tiene finalidad informativa. El uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones y políticas propias del proveedor de dicho servicio.

11. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Javier Abasolo (RotuTek) no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar basándose únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos.

12. SEGURIDAD

Javier Abasolo (RotuTek) aplica medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido. Estas medidas se revisan cuando cambian los sistemas, proveedores o riesgos relevantes.

13. COOKIES

La información específica sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en rotutek.es, sus finalidades y las opciones de configuración está disponible en la Política de Cookies.

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Javier Abasolo (RotuTek) podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios utilizados. Cuando los cambios sean relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de la página.